Een startpagina waar je écht iets aan hebt.

www.moozy.nl

Datum 15-09-2005

Klachtnummer 1.1.A.15.9.5.1

Bij het genoemde demontagebedrijf heb ik een 2e hands motorblok voor mijn auto gekocht. Toen dit motorblok ingebouwd was heb ik er 180 km mee gereden en toen een grote knal en het blok wat volgens genoemde 80.000 km had gereden kapot. 

De schade: inclusief het motorblok € 2000,-. Nadat ik 3x van het kastje naar de muur gestuurd ben kreeg ik uiteindelijk te horen dat de genoemde niet bereid zijn mee te werken. Ze hebben toe gegeven dat het niet normaal is voor een blok dat 1250 heeft gekost na 180 km vast loopt. ( dit telefoongesprek heb ik opgenomen) 

Argument was, u bent 17 dagen na de garantie dus jammer. ik denk dat het niets met garantie te maken heeft maar met een ondeugdelijk product. Na navraag bij de consumenten bond bleek dat het bedrag een net bedrag voor een motorblok is dus daar ligt het niet aan (volgens de consumentenbond mocht ik verwachten dat het blok nog minstens 100.000km mee mocht gaan). 

De genoemde hebben de garantie termijn terplekke bedacht dit gezien het feit dat ik er middels na vraag achter kwam dat ze zelfs bij de KvK de verplichte garantie bepalingen niet ingevuld hebben.

Tot nu toe gedaan;

3x contact gezocht en steeds weer het zelfde verhaal dat ze er niets mee doen. (waarvan ik x opgenomen op band) KvK gebeld. omdat er geen voorwaarden vermeld stonden.
ARN gebeld (waar het bedrijf bij aangesloten is) ook zij vonden het een kwalijke zaak.

whg Prummel 

Home

Klachtenlijst

Klacht aanmelden

Lid worden

Contact