Een startpagina waar je écht iets aan hebt.

www.moozy.nl

Klacht; Peugeot - Pouw  Amsterdam
Datum; 26 September 2006
Klachtnummer; 1.5.26.9.6.2

Omschrijving_klacht:

Op 19/09/06 jl. heb ik mijn auto naar deze erkende Peugeot dealer gebracht voor een APK-keuring en een kleine beurt. Mijn auto heb ik afgesloten en mijn sleutels heb ik uiteraard bij de dealer achtergelaten.

Omdat ik ervan uitging naar een erkende en betrouwbare dealer te gaan had ik mijn auto niet leeggehaald. O.a. lag in mijn dashboardkastje onder enkele documenten ook mijn Ipod speler die aangesloten is op mijn auto-radio. Toen ik die middag weer terugkwam om mijn auto op te halen stond de auto weer afgesloten voor het bedrijf.

Toen ik na afrekenen wegreed kwam ik er op een gegeven moment (de garage was toen inmiddels gesloten) dat mijn Ipod speler niet meer in mijn dashboardkastje lag. Deze moet dus gestolen zijn terwijl hij bij de garage binnen stond. Ook moet er de tijd voor genomen zijn omdat de speler niet in het zicht lag.

Tot_nu_toe_gedaan:

Ik heb de auto nog goed uitgemest in de hoop dat ik me vergiste maar hij is echt verdwenen. De volgende dag heb ik contact opgenomen met de garage. Daar werd mij door iemand van de werkplaats meegedeeld dat diefstal bij hun nooit voorkwam en eigenlijk dat het niet mogelijk is (ik werd dus voor leugenaar uitgemaakt).

Een gesprek met iemand van after-sales dat ik daarna had gaf als resultaat dat ik maar het beste aangifte kon doen bij de politie en dat zij verder niets voor mij kunnen doen. Tevens gaf hij aan dat de garage een open plek is waar iedereen in en uit kan lopen.

(Dat kan wel zijn maar het lijkt mij toch dat het bedrijf verantwoordelijk is voor wat er zich daar afspeelt) Verder heb ik aangifte gedaan bij de politie van diefstal.

Wat kan ik nu het beste doen?

S.E. van der Valk

Home

Klachtenlijst

Klacht aanmelden

Lid worden

Contact