Een startpagina waar je écht iets aan hebt.

www.moozy.nl

Datum; 22-04-2005

Klacht nr. 3.9.22.04.05.0

CA 1 jaar geleden twee nieuwe pc's met drie jaar garantie gekocht met de nadrukkelijke vraag of deze met windows 98 goed functioneren.( XP is niet compatable met ons systeem)
PC's liepen al met instaleren steeds vast, na instaleren zeer onbetrouwbaar.

Beide machines zijn diverse malen terug geweest.Leverancier heeft windows 98 herhaaldelijk opnieuw geïnstalleerd. Doch eigen programma en hardware draaien niet en of zijn niet te instaleren ! ( nikon beeldbewerking, office en gewoon boekhoudprogramma) Deze software en hardware functioneert wel goed op onze oudere machines ! Hebben inmiddels bij een ander bedrijf twee nieuwe pc's er bij gekocht..

Na een jaar van touwtrekken en geen oplossing vinden is voor ons de maat vol, wij willen ons geld terug. De beeldschermen en andere delen behouden we ( zijn al een jaar in gebruik) maar de pc's hebben bij elkaar slechts enkele uren gedraaid, daar deze NIET WERKEN.

Nu ligt het ineens aan ons, en zijn wij ondeskundig en hebben een verkeerd operating systeeem gekozen...maar er zitten gewoon drivers voor windows 98 bij de machines ( op CD rom)

Tot nu toe gedaan;

machines zijn herhaaldelijk terug gebracht met schriftelijke klachten, helder en duidelijk geformuleerd.
Laatste keer zouden machines DRAAIEND klaar staan, zodat wij konden constateren dat het inderdaad werkte...dus niet..machines stonden in een hoek, niet aangesloten en zo meenemen..dan verlies je het vertrouwen.
Volledig dossier ter inzage beschikbaar..
Inmiddels VIER aangetekende brieven gestuurd, maar NTS is niet thuis...pc's staan nog bij hen..

bart van donk

Home

Klachtenlijst

Klacht aanmelden

Lid worden

Contact