|
Klachten;
HP
Datum 23-03-2006
Klacht nr.
3.6.23.3.6.6
Omschrijving_klacht:
Na rare tikken uit mijn harddisk sloeg
deze vast en na enige tijd kon ik via
SMART op de harddisk constateren
dat ik een spontane blok beschadiging
had en dat mijn schijf vervangen moest
worden. Ik heb hier contact over gehad
met HP, om dat ik van mening ben dat ik
toch wel een langere levensduur mocht
verwachten.
Na regelmatige contacten met HP werd het
mij duidelijk dat ik zelf voor alle
kosten moest opdraaien en daar ben ik
het toch echt niet mee eens. Zien jullie
nog kans om mij te helpen?
Vandaag 16-03-2006 weer een
telefoondienst aan de lijn gehad weer
een hoop gebabbel op niets af en werd er
tevens medegedeeld dat er na de 12
maanden garantie periode niets meer bij
H.P. verhaald kan worden dus pech
gehad??
Ik heb wel netjes doorgeven aan H.P. dat
wij het hier niet bij laten zitten.
Dave de Jong
|