|
|
Klacht;
euro-Q
bouwserviceBV
Datum: 22 oktober 2007
Klachtnummer. 5.EQ.22.10.7
Omschrijving_klacht:
We hebben bij Euro-q 2 kozijnen met draaikiep-ramen besteld.
Tot 2 keer is men niet komen opdagen en met smoezen
afgescheept. Na mondelinge toezeggingen werden deze
eenzijdig per brief teruggedraaid of ontkend.
Men heeft bv toegezegd dat het voorschot terug zou worden
gestort en dat men korting billelijk vond. In de
bevestigingsbrief die ik heb verzocht over deze zaken werd
het een teruggenomen en de korting ontkent.
Tot_nu_toe_gedaan:
Ik heb tot nog toe Euro-q gewezen op de vele tekortkomingen
en onwaarheden. Ik heb een tegenvoorstel van 40% korting
gedaan.
Men onderschrijft mijn ervaringen/bevindingen niet en wijt
alles aan mijn "emotionele toestand" waardoor ik het een en
ander zou zien als dat het werkelijk is gegaan.
Dit is
klinkklare onzin. Ik ben boos geworden toen men voor de 2e
keer niet kwam opdagen(dit maal zonder afbellen). Ik vroeg
toen wat meneer hier van zou vinden als het hem mocht
overkomen en hij vertelde dat het hem was overkomen met zijn
badkamer en dat hij korting had bedongen.
glaubitz
|
|
|
|
De
meeste kans op succes
Voor
een snelle en correcte afhandeling van klachten
www.klachtenbond.nl |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
