|
|
Klacht;
Kärcher Datum 27.07.2005
Klachtnummer 5.27.7.5.1
In het kort komt het op het volgende
neer:
Kocht in okt. 2001 een Kärcher
hogedrukreiniger. Ik gebruik hem zelden.
In het voorjaar om het terras schoon te
spuiten met de daar aangegroeide algen.
Nog één keer in het najaar dan maak ik
alles weer schoon o.a. ook de kliko. Als
je zorgt voor een goede droge bodem heb
je van aankoeken geen last.
Heb contact opgenomen met de Nederlandse
vestiging. Na twee-en-een-halve maand
kreeg ik een reactie waarin ze
suggereeerden dat ik hem pas later dan
gedateerd heb verzonden. Dat beloofde
dus niet veel goeds.
Nee, er was niets aan te doen. Ongeacht
de schade kost reparatie ?
87,00. de aanschafprijs was f
459,00 en om daar nu, om in
guldens te blijven, f 200,00 voor te
betalen voor iets wat 10, laten we
zeggen hooguit 12 keer is gebruikt,
lijkt mij absurd.
Eerder had ik al contact opgenomen met
Nijhof in Baarn waar ik het apparaat
kocht op 9 oktober 2001. Ook van hen
kreeg ik hetzelfde te horen. Inmiddels
dus bijna vier jaar, maar het gebruik in
ogenschouw genomen is het een
buitensporig bedrag.
Ik vraag mij af of je überhaupt nog
iets kunt laten repareren of alles wat
defect raakt maar snel onder je ogen uit
en de vuilnisbak in.
Kunt u daarin nog iets doen voor me?
In afwachting
hoogachtend,
P.J. Schapendonk |
|
|
|
De
meeste kans op succes
Voor
een snelle en correcte afhandeling van klachten
www.klachtenbond.nl |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
