| Boycot.nu | [ Home ] | [ Klachtenlijst ] | [ Klacht aanmelden ] | [ Lid worden ] | [ Contact ] |
 |
Een startpagina waar je écht iets aan hebt. |
|
|
Klacht;
Rots-Vast
Datum 12-12-2005
Klachtnummer;27.R.12.12.5.1
Van dec. 2004 t/m sept. 2005 zijn mijn vriend en ik op reis geweest en hebben ons huis verhuurd.
De financiële afhandeling zou door Rotsvast worden gedaan. De huurders betaalden op gegeven moment niet, dit is niet gesignaleerd, het was heel moeilijk om contact te krijgen met het bureau om dit door te geven.
Alle acties die uiteindelijk zijn ondernomen hebben we vele malen om moeten vragen. De borg die in mei aan ons overgemaakt had moeten worden, is in oktober overgemaakt. Alles waar wij ze voor betaalden is alleen gebeurd na vele malen bellen, mailen, etc.
Half oktober hebben we een officiële klacht ingediend, maar tot op heden hebben we hier niets over mogen vernemen. Wel heb ik alweer vele malen gebeld om te vragen hoe het nu verder ging.
Er loopt op dit moment nog een procedure bij een deurwaarder (denk ik) maar ook hierover krijg ik geen informatie. Dit is in het heel kort, het eigenlijke dossier van emails is veel dikker.
Tot nu toe gedaan;
Wij hebben herhaaldelijk gebeld, gemaild maar het enige wat we te horen krijgen zijn vermoeide reacties, dat de contactpersoon ziek was, dat de contactpersoon op een ander kantoor aan het werk was en dat ze er echt aan bezig zijn....
A. Spaan
|
|
| Boycot.nu |