Een startpagina waar je écht iets aan hebt.

www.moozy.nl

LEESLAND staat al lange tijd op onze zwarte lijst.

Klacht; Leesland

Datum 20 april 2007

Klachtnummer 16.1.L.20.4.7

Omschrijving_klacht:

beste mensen

ik heb diverse keren bij de bezorger en de leesmap direct contact gehad dat mijn leesmap niet compleet was. hierover heb ik herhaaldelijk gebeld dat is ook bij hun bekend dat geven zij ook toe. toen ook nog de leesmap veranderd werd en de inhoud ervan ook nog eens gewijzigd werd zonder aankondiging vooraf had ik er genoeg van.

ik heb de bezorger brieven meegegeven omdat mijn brieven aan hun gericht geen antwoord opleverden. ik heb toen telefonisch contact gehad waarop ik hun heb meegedeeld dat ik per 1 maart mijn abonnement wenste te beëindigen. dat werd geaccepteerd;
in de eerste week van maart werd er toch gewoon weer een map geleverd die heb ik geweigerd. het was hun niet bekend zei de bezorger hij gaf na mijn commentaar toe dat het een zooitje was en veel mensen hun contract opzegden.

toen begon de ellende weer van vooraf aan nu heb ik dus concreet op 16 maart 3 brieven gestuurd naar alle adressen die ik kon vinden
van leesland. geen gehoor wel aanmaningen. ik heb nu sinds 8 dagen iedere dag 5 mails gestuurd naar leesland
en vandaag op 20 april 2007 werd ik gebeld door merijn jansen van leesland die mij op arrogante wijze duidelijk maakte dat ik aan mijn contract gebonden ben. er werd herhaaldelijk gedreigd met een incassobureau.

je kunt niet fatsoenlijk met deze mensen communiceren je word gewoon uitgelachen. het was geen prettig gesprek.
zij verplichtten mij nu om abonnementsgeld te betalen tot eind juli maar daar komen de weken van af 1 maart, de datum waar vanaf ik geen map meer heb afgenomen, ook nog eens bij.
dit is een bedrag van 108.15

kortom aub wat moet ik in godsnaam doen om hier vanaf te komen
deze manier van handelen mist elke vorm van fatsoen
graag uw antwoord

Tot_nu_toe_gedaan:

diverse brieven aan bezorger
diverse brieven aan leesland waarvan kopie
diverse telefoongesprekken
en heel veel e mails 5 per dag
en als laatste vandaag het gesprek op intimiderende toon van meneer merijn jansen


r.i pluim mentz

Home

Klachtenlijst

Klacht aanmelden

Lid worden

Contact