|
Klacht;
Woonenergie Centrica
Datum
19 juli 2007
Klachtnummer.6.4.19.7.7
Omschrijving_klacht:
Datum 18 juli 2007
Er worden nog steeds bedragen afschreven
van rekeningnummer 54.07.84.605
Terwijl het contract met Centica sedert
maart van dit jaar was beëindigd.
Desondanks wordt er op onrechtmatige
wijze geld van de rekening afgeschreven,
terwijl zij hiertoe absoluut niet
gerechtigd toe zijn.
Ik ben in het bezit van opzegbrief,
waarin centrica bevestigd dat het
contract is beëindigd in maart.
Desondanks blijft men geld afschrijven
van de bankrekening. Hieronder vindt u
een overzicht van wat er is
afgeschreven.
Centrica Energy
op
26/4
7,22
op 25/5
7,22
op 19/6 7,22
Centrica weet dat er bijzondere reden
ten grondslag liggen van deze opzegging.
Het huis diende door bijzondere
omstandigheden opgezegd te worden en
hierdoor diende ook het enerigie
contract beëindigd te worden.
Desondanks gaat men door met het
afschrijven van geld van de rekening,
terwijl men toch anders had toegezegd.
Ik wil dat ze al het geld wat is
ingehouden sinds maart van dit jaar weer
terugstorten op mijn rekening. Ik hoop
dat hiervoor snel tot een oplossing
gekomen kan worden. Het geld kan op
bovengenoemde rekening overgemaakt
worden.
Tot_nu_toe_gedaan:
Heb meerdere opzegbrieven verstuurd en
gefaxt. Centrica beweerde in het begin
deze (zogenaamd) niet te hebben
ontvangen. Pas daarna ging men overstag
dacht ik. Maar niet dus er wordt nog
steeds geld van de rekening
afgeschreven.
N.A. Leeuwin
|
