|
Klacht;
Roona
en Frisia Financiering
Datum 26-09-2005
Klachtnummer; 7.0.F.26.9.5.1
Wij
hebben wegens omstandigheden op 28 02 2003 een lening af
moeten sluiten. Wij hebben dit toen gedaan bij Frisisa
financieringen. Toen de zaken rond waren werd ons gezegd
dat we tijdens de looptijd van de lening een verzekering
af moesten sluiten voor A.O. en overlijden. Deze beide
bedragen werden gelijk bij het te lenen bedrag bij op
geteld.
Het
betreft hier bij de overlijdensverzekering een bedrag van
2071.00 en bij de AO een bedrag van 2119.00 wij hebben
toen wel gevraagd hoe dat toen zat en er werd ons verteld
dat we dan verzekerd waren voor het te lenen bedrag en als
we eerder af konden lossen we de verzekeringen stop konden
zetten en het resterende bedrag retour zouden
krijgen.
Nu
heeft zich het zo voorgedaan dat wij de gehele lening op
28 juli 2005 hebben voldaan. Wij willen daarom ook deze
verzekering afkopen. Nu in eens blijkt dit niet
te kunnen. En zijn wij nu onnodig verder verzekerd
bij deze maatschappij omdat zij zeggen dat deze polis
persoonsgebonden is, terwijl toch echt achter op de polis
in de kleine lettertjes staat:
Premierestitutie
78 methode
In
geval de verzekering wordt beëindigd voor de
oorspronkelijke eind datum van de verzekering
overeenkomstig het bepaalde in artikel 6 zal de
maatschappij een deel van de premie terug betalen. De
hoogte van de premierestitutie wordt bepaald door de bruto
premie te verminderen met 7,5% kosten en vervolgens te
vermenigvuldigen met de volgende factor: (n-t)(n-t+l)/n(n+l)
waarbij een gelijk staat aan de contractuele looptijden
van de verzekering in maanden en t aan het aantal volle
maanden gelegen tussen de aanvang datum van de verzekering
en de datum van restitutie. Dit is voor ons abra cadabra
maar er staat toch echt dat ik een gedeelte van mijn geld
terug kan krijgen. Volgens hen kan ik niet mijn geld terug
krijgen en ben en blijf ik gewoon nog 3,5 jaar verzekerd
voor een gigantisch kosten plaatje wat bijna niets of
liever helemaal niets oplevert..
Wat
heb ik gedaan aan deze klacht:
Gebeld
met de maatschappij, waar de verzekering loopt, gebeld met
Frisisa en met Roona. Die zeggen allemaal hetzelfde, de
een weet niet precies waar het om gaat en zoekt het uit,
dan de mededeling dat ik niet mijn geld weer krijg.
Dan
iemand die het zelf niet snapt wat er achter op de polis
staat. Vanavond heb ik het laatste telefoon gesprek
gevoerd ik denk met iemand van een callcentrum en daaruit
blijkt dat , en zij er niets van weet en……………dat
al deze bedrijven een pot nat zijn.
Ze
horen gewoon bij elkaar, en houden elkaar de hand boven
het hoofd en zorgen er op die manier voor dat ze rij k
worden over de hoofden van de mensen heen. Het is toch te
gek, een verzekering voor AO en overlijden over 6 jaar:
kosten…. 7190 euro. Om verzekerd te zijn in die 6 jaar
voor een bedrag van 20.000 euro. En als je eerder aflost
kost je dit alleen nog maar meer geld.
Help
wat moet je daar aan doen. En ik vind dat er meer mensen
gewaarschuwd moeten worden voor dit soort acties van deze
maatschappij.
Diana Winkelhorst
|