Een startpagina waar je écht iets aan hebt.

www.moozy.nl

Datum 19-11-2005

Klachtnummer; 10.5.F.19.11.5.1

Mij website Internetaccountant.nl is na 2 maanden nog niet actief,ik krijg zelfs nog niets om te controleren (demo versie)hoe het met mijn website voor staat. Hierop komen ondernemers uit MKB te staan met o.a. hun dienstverlening en productenverkoop. Gebruikersvriendelijkheid voor het gebruik is een must.

Maar hoe kan ik na 2 maanden, terwijl ik geen wanbetaler ben, ooit resultaten zien. Er wordt wel veel toegezegd, maar realiteit? Ho,maar. Als ik ze (albert) bel, kan ik in zijn voicemail inspreken, maar wordt niet teruggebeld; daarna bel ik op een ander nummer en hij neemt direct op en leg de telefoon op de haak omdat ik dan weet dat hij voor nieuwe klanten direct bereikbaar is. Bel ik daarna direct weer, dan krijg ik zijn voicemail weer. Ik onderdruk niet mijn telefoonnummer, die geef ik netjes mee, maar wil dan ook netjes behandeld worden door mijn zaken te behandelen waardoor alles uitgekiend verloopt. Van klachten leer ik altijd en stel het op prijs als u, die mijn klacht behandeld, ook op mijn site vermeld staat.

Tot nu toe gedaan;

zie hierna, een greep uit mijn correspondentie tot heden:

Doorn 18 november 2005:
Betreft: betaling contra prestatie.

Albert, hierna tref je een bericht van 2 maanden geleden aan, waarmee ik de verplichting jegens jou ben nagekomen.
Wat staat hier in tussentijd tegenover?
Verwacht je dat in ons zakenleven zoiets niet afgestraft wordt?
Domeinregistratie ten behoeve van ons zou ook gedaan zijn, hiervan zie ik niets, ik heb nog steeds niet hoeven te ondertekenen dat de domeinen, zoals overeengekomen, mij toebehoren.
Waarom nen je niet vooruitstrevend genoeg om dit eveneens na te komen, dit staat toch geheel los van de website zelf.
Ik wil zo spoedig mogelijk hier een, naar mijn doen, een tevreden resultaat zien, wat ik ook verlangt heb, maar-na 2 maanden- nog steeds niet nagekomen is.

D.J. van Reede

Doorn : 15 september 2005
Betreft: Betaling

Om 9u30 ga ik naar het postkantoor, waarna ik bij informatie vernam dat de 3570euro om 10u30 bij jullie op de rekening zou moeten staan. Wil je de bijschrijving per e-mail bevestigen?
Met vriendelijke groet,

D.J. van Reede 

Home

Klachtenlijst

Klacht aanmelden

Lid worden

Contact