|
Klacht;
Pretium
Telecom
Datum 23-11-2005
Klacht nr.
10.11.P.23.11.5.1
Halverwege september jl. werd ik gebeld door een (outbound)
callcenter medewerker of ik een informatiepakket wou
ontvangen voor ADSL bij Pretium.
ik heb daar positief op geantwoord en
daarvoor werd het gesprek opgenomen. tot
mijn verbazing ontving ik nooit dat
informatiepakket maar wel een
afschrijving in het kader van een
aansluiting waar ik nooit om gevraagd
heb.
Diverse brieven later (die ze niet
naar behoren beantwoorden) blijven ze
voet bij stuk houden en willen ze me
aansluiten.
Ik vind dit geen integere manier van
doen en ben benieuwd wat er tegen te
doen valt.
Raoul Teulings |