Een startpagina waar je écht iets aan hebt.

www.moozy.nl

Datum 04-09-2005

Klachtnummer; 10.11.A.4.9.5.1

ik heb sinds mei aansluiting bij scarlet ik heb internet en telefonie via scarlet er is een tijd geen storingen geweest maar nu is het wel erg ik heb sinds kort een bedrijf en ik moet bestelingen doen maar door scarlet wordt dit elke dag onmogelijk gemaakt ze leggen elk uur er uit  terwijl ik met mijn klanten bestelingen bezig ben en door het steeds eruit leggen van hun prov. heb ik geen internet en geen telefoon meer hij is wel weer snel er op maar dan is de schaden bij mij groot bij mijn bedrijf want ik raak op gegevenmoment al mijn klant gegevens kwijt en dat is weer een dag werk om het weer op te starten en dat kost mij haast 4000 euro per dag

en dat is een hoop geld voor mij.en mijn ftp server ik kan geen web site plaatsen om dat er een fout bij hun licht ftp storing en mijn faxen kan ik niet verzenden om dat het niet werk op scarlet ik heb eens een test gedaan met een programma en daar staat fout in verbinding.

ik betaal wel voor een hele maand internet en telefonie maar door steeds er uitlegen komen hun het contract niet na. ik wil gewoon mijn werk blijven doen en dat wordt om het uur onmogelijk gemaakt. door het steeds uitvallen van hun prov. ik vind een schaden vergoeding wel op zijn plaats. want anders moet ik toch gaan kijken voor een andere aanbieder zolang dit probleem blijft bestaan.ik wil nu wel eens duidelijkheid. dus scarlet doe er eens wat aan.

Tot nu toe gedaan;

ik heb ze constant gebeld en ze zouden het uit zoeken maar tot heden is er nog niets gebeurt ze hadden het genoteerd zeiden ze maar tot nu toe kan ik niet faxen en fatsoenlijk
interneten.en mijn bedrijfsuitoefening niet meer uitvoeren ik hoop dat u redactie boycot .er eens tegenin gaan en bemiddelen

met vriendelijk groet j. boere
Rotterdam

Home

Klachtenlijst

Klacht aanmelden

Lid worden

Contact