|
|
Klacht; Norton antivirus
/Systemworks/ Symantec
Datum
21-04-2006
Klachtnummer;13.7.NO.21.4.61
Omschrijving_klacht:
Abonnement voor antivirus besteld per
computer. Bestellingoverzicht ontvangen
met bevestigingsnummer. XXXXXXXXX.
Betaald met visa card. Geld is
afgeschreven. euro 36,29 Norton geeft
nog steeds aan dat e.e.a. verlopen is.
Tot_nu_toe_gedaan:
Alle hulp en instructie vanuit de site
geprobeerd. telkens weer opnieuw
opstarten, helpdesk gebeld, instructies
gevolgd, inmiddels 6 x opnieuw de
website afgezocht naar meer instructies.
M.J. de Vries
|
