Boycot.nu is vernieuwd kijk op   www.klachtenbond.nl

Datum 04-02-2006

Klachtnummer; 13.4.A.4.2.6.1

Omschrijving_klacht:

via gsm web telfort abonnement voor 2,50 gestart in september. in november nog niets ontvangen. wel betaald. ik stop de betaling.

in december wordt duidelijk dat gsm web naar oude adres heeft gestuurd dat op een bankafschrift stond. ipv. de juiste gegevens die ik had doorgegeven te gebruiken. in januari kreeg ik eindelijk een nieuwe telfort kaart maar telfort had mij gedisconnect omdat ik in november de betaling 1 x had stopgezet.

(december was betaald.) nu krijg ik een rekening voor contractbreuk van telfort voor een bedrag van 245,00 ingangsdatum 7 december. ik heb pas in januari een simkaart ontvangen?

Tot_nu_toe_gedaan:

gebeld met klantenservice van telfort en gsm web. beide geven elkaar de schuld maar ik krijg de rekening. ik heb ook gemaild. hier in staat dat ik gewoon moet betalen.
 

J. Mol

Home

Klachtenlijst

Klacht aanmelden

Lid worden

Contact