Klacht;
Onlineticketshop.nl
Datum 22-05-2006
Klachtnummer; 5.10.T.3.22.5.6.3
Via "zoeken naar concertkaarten" op
startpagina, terecht gekomen bij de
site:
www.onlineticketshop.nl . Deze site
wordt als eerste vermeld. In goed
vertrouwen heb ik donderdag 18 mei, 2
kaarten besteld voor het concert van
Simon Webbe in Vredenburg ŕ € 51,00.
Mijn vriendin attendeerde mij er
later op dat deze kaarten wel erg duur
waren..... Zij had namelijk dezelfde
kaarten gezien bij ticketservice en
Vredenburg rond 32 euro inclusief
kosten. Bijna 20 euro verschil voor een
concert wat op dit moment nog niet is
uitverkocht is wel heel erg groot. Ik
heb nogmaals gekeken op de site, en daar
zag ik op de site staan dat de prijzen
gebaseerd zijn op vraag en aanbod. Ik
begrijp dit voor zeer lucratieve
concerten, als Marco Borsato, Madonna,
opgaat maar zeker niet voor een concert
van Simon Webb waar nu nog steeds
voldoende kaarten voor verkrijgbaar
zijn.
Ik ben niet gewend aan het bestellen
van kaarten via Internet en vind het
daarom jammer dat startpagina direct
door linked naar een site die naar mijn
mening onterecht handelt. Ik begrijp
best dat deze organisatie voor zijn
diensten een bepaalde marge wil
verdienen maar 70% meer betalen voor een
concert waarvoor nog voldoende kaarten
verkrijgbaar zijn vind ik zeer ongepast
en ik voel mij door deze organisatie
zwaar belazerd!
Graag zou ik van u horen welke stappen
ik nog meer zou kunnen nemen tegen
"onlineticketshop.nl" , ik ben van
mening dat zij de consument misleiden.
Tot_nu_toe_gedaan:
Ik heb vandaag telefonisch contact
opgenomen met "onlineticketshop.nl" en
mijn klacht doorgegeven dat ik mij
behoorlijk belazerd en misleid voel.
Men reageert hier vrij laconiek op en er
wordt van hun kant ook geen oplossing
geboden.
Met vriendelijke groet,
Hans Kösters
Ticket bureaus berekenen vaak absurde
kosten, maar de consument is degene die
dit mogelijk maakt.
Bestellen via deze bureaus kunnen tot
deze woekerprijzen lijden je weet nooit
van te voren hoeveel je extra betaald.
Vaak betaal je meer als het dubbele. Koop de
kaartjes via de normale weg en deze
bureaus verdwijnen als sneeuw voor de
zon.
Wij sturen uw klacht natuurlijk door
met het verzoek om deze z.s.m. op te
lossen. |