|
Klacht;
Puzzelparty
Datum; 18-10-2005
Klachtnummer.13.8.P.18.10.5.6
Ik ben een tijd geleden gebeld voor een proefnummer van € 4,95 van
Puzzelparty en daar werd in vermeld dat ik me erna als ik hier niet mee door wou
gaan kon stoppen.
Nou kreeg het veel later binnen en kan hun niet bereiken. Nu heeft Global
Collect € 29,95 van mijn rekening afgehouden die hebben ook alleen
maar een antwoordapparaat opstaan heel fijn.
Tot nu toe gedaan;
Heb ik de bank het geld laten storneren en een mail gestuurd naar Global
Collect. Hoe kan kan ik dit oplossen want straks halen ze weer het geld van mijn
rekening af.
U kunt Puzzelparty laten
blokkeren bij de bank zodat zij niet meer kunnen afschrijven. Kijk op onze
website even naar de wet
koop op afstand daar staan alle rechten en plichten.
|