|
|
Klacht;
VTU-Telecom
Datum
21-04-2006
Klachtnummer. 18.8.V.21.4.6.1
Omschrijving_klacht:
Geachte heer/mevr,
Heb op 09-03-2006 abonnement afgesloten voor 2 jaar +
Samsung x620 bij een VTU actie voor 2.50 euro per maand,
op het KPN netwerk. Nu krijg ik 'n rekening d.d. 16-03
van de KPN voor Flexibel Allround van bijna 8 euro, dus
3 maal zoveel.(gelukkig heb ik geen huis gekocht bij
verkoper Verhoeven van VTU)
Ik weet niets hiervan want op mijn contract staat vut
actie 2.50 per maand + Samsung X620 Kan dit zomaar? Ik
heb een contract getekend voor 2.50 en gefaxt naar VUT.
Het origineel heb ik dus zelf nog.
Dit lijkt wel oplichting.
Met vriendelijk groet,
Tot_nu_toe_gedaan:
Heb dan ook een brief gestuurd hierover naar de KPN,
maar die verwijst mij naar VTU Tevens om
opheldering gevraagd bij het VUT en dit tot 2maal toe,
met het gevolg dat de 1e reactie kwam van VTU info en
bij name de hr verhoeven die mailt " Dit is in
combinatie met een cashback actie van ons. het cashback
bedrag kunt u in de 5e maand na aansluiting op uw
rekeningnummer ontvangen'' en het 2e van Gratis- Gsm
info, zelfde hr Verhoeven die mij mailt "Dit is betreft
een cashback actie van ons uit, vandaar ook actie
abonnement VTU.
Dhr. J.J.M. Verhoeven
Heeft schijnbaar 2 bedrijven.
3 email geen antwoord.
Op 30-03-2006 een aangetekende brief, met de sommatie om
binnen 14 dagen het hoe, wat, waar
te verklaren, maar ook daarop geen reactie.
P.v.d.Bos
|
