|
Klacht;
Menzis Datum
11-04-2006
Klacht nr. 24.A.M.11.4.6.2
Omschrijving_klacht:
Hierbij maak ik bezwaar tegen het
premieoverzicht van 2 april 2006.
In januari 2006 ben ik akkoord gegaan
met een maand premie van 216,27 euro
dit is inclusief collectieve korting van
Fincover. Ik heb diverse keren
telefonisch contact gehad met Menzis
over het premieoverzicht, omdat ik een
brief had gehad van Fincover (zie
bijlage 1) dat per 1januari de
samenwerking met Geové Menzis vervalt.
Mij werd medegedeeld door een medewerker
van Menzis, dat de collectieve korting
gehandhaafd blijft,dit blijkt ook aan de
afrekening die ik maandelijks van Menzis
heb gekregen.
Tot mijn verbazing kreeg ik een
premieoverzicht dat ik 230,25 moet
betalen. Na telefonisch contact blijkt,
dat er per 1 maart toch geen
collectieve korting meer gegeven
wordt,en als ik weg wil dan moet ik toch
voor een jaar`verzekerd blijven bij
Menzis. Ik ben het hiermee niet eens.
Menzis had mij schriftelijk moeten
aangeven dat bij wijzingen je geen recht
hebt op collectieve korting. Ook had
Menzis mij moeten inlichten dat ik per
1maart had moeten opzeggen of heeft
Menzis gewacht dat 1 maart voorbij is en
dan de verzekerde een premie verhoging
te geven. Ik dacht dat Menist zó niet
met zijn cliënten omging. Eerst 3
maanden betalen en dan maar een premie
verhoging sturen , want de cliënten
kunnen toch niet overstappen naar een
andere verzekering .DUS”ZO” is Menzis.
Ik stel voor dat ik de maandelijkse
premie van 216,27 euro betaal en niet de
premie van 230,25 euro.
Of Menzis stelt voor om voor 1mei mij te
laten overgaan naar een andere
verzekeraar.
Ik hoop en verwacht op een goede
mededeling.
Tot_nu_toe_gedaan:
Verstuurd naar de klachten beroep
postbus 136 Velp
J.Boot |