|
Klacht;
Ben Bijl
Woonidee Datum;
20-01-2006
Klachtnummer; 26.1.BB.20.1.6.1
ik heb een klacht over bijl woonidee ben
klazienaveen. hij heeft mij gordijnen
verkocht en hij is bij mij thuis komen
op meten wat de maten zijn en wat het me
ging kosten. hij zei dat het me 200 euro
zou gaan kosten ik zei dat het wel goed
was. dat die ze wel mocht bestellen. ik
vroeg hem daarna ook wat het me zou gaan
kosten als ik er ook een rail bij nam
hij zei dan kost het 50 euro meer dus
250 euro ik zei dat ik daar nog even
over na moest denken maar ik zou het wel
laten weten en hij zei was wel goed.
hij zei dat het wat langer duurde want
hij had het druk. later vond ik het wel
lang duren en had nog gordijnen die er
ook wel voor dat raam pasten dus heb ik
die er zo lang voor gehangen maar ik
moest dus wel een rail hebben dus heb ik
die zelf ergens anders gekocht. dus
hoefde ik bij bijl woonidee ben geen
rail meer. toen ik de gordijnen kreeg
zag ik dat hij het gordijn niet door de
midden had gedaan en aan gezien dat ik
een heel groot raam heb met twee deuren
in de midden. had ik verwacht dat ze wel
in twee gedeeld waren. maar was
misschien ook wel een beetje allebei
schuld maar goed. ik belde hem daar over
op. en hij zei ik maak je ze wel door de
midden is service. dus heb ik ze terug
gebracht. toen ik een paar weken de
rekening kreeg zag ik dat die 250 euro
had gerekend voor de gordijnen terwijl
ik geen rail had en dat die 35 euro
gerekend had voor het gordijn door de
midden gemaakt had dus ging ik hem daar
over bellen en hij was er niet daarna
nog een paar keer gebeld maar hij was
er steeds niet. aangezien hoog zwanger
was en iets eerder ben bevallen. had
mijn man de rekenen die we hadden
betaalt en ook die van bijl woonidee hij
had uit sleur de hele rekening betaald.
dus dacht ik ik bel ben bijl even om te
kijken als ik dat geld weer kan krijgen.
Tot_nu_toe_gedaan:
ik heb bijl woonidee gebeld dat de
rekening niet klopte. en ik al betaald
had hij zei dat ik dan maar even langs
moest komen dan zou het wel goed komen
toen ik daar heen ging was hij er zelf
niet en hij zou me wel even bellen toen
hij mij even later op belde zei dat dat
die het even na had gekeken en de
rekening wel klopte en dat die me zelf
korting had gegeven dat ik eigenlijk 288
euro moest betalen en dat is helemaal
niet zo hij zei toen die hier in huis
was dat het 200euro was dus er klopt
niets van.
immink. m |
