|
|
Klacht;
Buijsse
Mode
Datum 10 januari 2007
Klachtnummer. 26.2.BM.10.1.7
Omschrijving_klacht:
Na een periode van enig maanden haalde
ik mijn Paul & Shark trui uit de kast,
bij het aantrekken constateerde ik een
aantal gaten. Met de trui onder mijn arm
naar de Buijsse gestapt en daar werd ik
op zo'n arrogante manier te woord
gestaan, dat bij mij alle stoppen
doorsloegen.
De trui zou aangetast zijn door
motten, maar alle andere wollen truien
in die kast vertoonden geen gaten. Een
personeelslid die het gesprek aanhoorde,
zei dat er al meerdere klachten over
gaten waren gekomen. Het personeelslid
werd bruut de mond gesnoerd, waarop ik
antwoorde 'dat mocht ze zeker niet
zeggen'. De reactie was een
wegwerpgebaar en had niets met deze
klacht te maken..... Toen ik dit aan een
concurrent vertelde de Fa. Boekholt,
werd de volgende reactie gegeven. 'Ze
hadden toch op z'n minst de moeite
kunnen nemen de trui naar de importeur
op te sturen, daarmee hadden ze hun
goede wil getoond en de boosheid van
klant zou niet hun bedrijf treffen, ook
hadden ze kunnen voorstellen wat extra
korting te geven op een vervangende
trui, dit had de klant tevreden kunnen
stellen'. Hier sluit ik me volledig bij
aan en rest me nu nog alle kennissen van
dit voorval op te hoogte te brengen, dat
is het minste dat ik kan doen de
arrogante houding van deze tent te
stoppen !!
Tot_nu_toe_gedaan:
Het enige dat ik heb gedaan de afgelopen
twee weken is het voorval van de daken
te schreeuwen.
H.J.Bouman
Naam_veroorzaker:
Buijsse
Adres_veroorzaker:
Zandpad 24
Postcode_veroozaker:
3241GX
Woonplaats_veroorzaker: Middelharnis
Provincie_veroorzaker:
Zuid Holland
Klantnummer:
Telefoonnummer_veroorzaker: 0187 48 20
52
e_mail_veroorzaker:
info@buijsse.nl
URL:
www.buijsse.nl
|