Een startpagina waar je écht iets aan hebt.

www.moozy.nl

Datum 10 januari 2007

Klachtnummer. 26.2.BM.10.1.7

Omschrijving_klacht:

Na een periode van enig maanden haalde ik mijn Paul & Shark trui uit de kast, bij het aantrekken constateerde ik een aantal gaten. Met de trui onder mijn arm naar de Buijsse gestapt en daar werd ik op zo'n arrogante manier te woord gestaan, dat bij mij alle stoppen doorsloegen.

De trui zou aangetast zijn door motten, maar alle andere wollen truien in die kast vertoonden geen gaten. Een personeelslid die het gesprek aanhoorde, zei dat er al meerdere klachten over gaten waren gekomen. Het personeelslid werd bruut de mond gesnoerd, waarop ik antwoorde 'dat mocht ze zeker niet zeggen'.  De reactie was een wegwerpgebaar en had niets met deze klacht te maken..... Toen ik dit aan een concurrent vertelde de Fa. Boekholt, werd de volgende reactie gegeven. 'Ze hadden toch op z'n minst de moeite kunnen nemen de trui naar de importeur op te sturen, daarmee hadden ze hun goede wil getoond en de boosheid van klant zou niet hun bedrijf treffen, ook hadden ze kunnen voorstellen wat extra korting te geven op een vervangende trui, dit had de klant tevreden kunnen stellen'. Hier sluit ik me volledig bij aan en rest me nu nog alle kennissen van dit voorval op te hoogte te brengen, dat is het minste dat ik kan doen de arrogante houding van deze tent te stoppen !!

Tot_nu_toe_gedaan:

Het enige dat ik heb gedaan de afgelopen twee weken is het voorval van de daken te schreeuwen.

H.J.Bouman
 

Home

Klachtenlijst

Klacht aanmelden

Lid worden

Contact