|
|
Klacht;
GAMMA
Datum 14 juni 2007
Klachtnummer
26.3.G.14.6.7
Omschrijving_klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Van de Firma Gamma kregen wij op dinsdag
13 juni jl. een folder met waarin de
Medion MD96287 notebook wordt
aangeboden.
Direct na thuiskomst en het lezen van de
folder heb ik alle Gamma vestigingen in
mijn omgeving gebeld, namelijk Elst,
Elden, Nijmegen West, Nijmegen Microweg,
Beuningen, Duiven, Rijkerswoerd en
Westervoort.
Tot mijn verbazing was op geen enkele
vestiging het apparaat nog te
verkrijgen.
Gamma geeft duidelijk aan “op = op”,
toch heb ik het idee dat ik de kans niet
heb gehad om het apparaat bij de Gamma
aan te schaffen. Gamma laat de
aanbieding ingaan op maandag en
verstuurd vervolgens de folder op
dinsdag. Vergelijkbare aanbiedingen
(helaas van een andere kwaliteit) vinden
ook geregeld plaats bij Aldi. Zij zorgen
er echter voor dat de aanbieding een
week eerder bekend wordt gemaakt.
Waarschijnlijk heeft firma Gamma de
actie volledig verkeerd ingeschat en
naar mijn mening hoef ik hiervan niet de
dupe te zijn.
Wellicht zijn er meerdere ontevreden
klanten die Gamma in staat stelt een
nabestelling bij de firma Medion te
doen. Ik zal het zeer op prijs stellen.
Mijn klacht is gericht aan Gamma Elst.
Niet vanwege ongenoegen maar vanwege de
lokatie, deze vestiging bevind zich
namelijk het dichts bij mijn woonadres.
Met vriendelijke groet,
Patrick van Duinen
Tot_nu_toe_gedaan:
Ik heb mijn ongenoegen telefonisch aan
Gamma Elst doorgegeven, maar vooralsnog
is er geen oplossing.
|
