9-7-08 heb ik
drie stoeltjes gekocht bij deze
winkel. twee bruine en een creme.
12-8-08 stoelen zijn binnen. thuis
nagekeken en ontdekte ik op een
bruine stoel gaatjes in de
zitting(van de stof) de andere
bruine stoel en de creme zijn
intact. direct naar het filiaal
gebracht en twee dagen later de
stoel gebracht.
deze klacht
werd direct behandeld en er werd een
nieuwe bruine stoel besteld. deze is
3-9-08 binnen gekomen en opgehaald.
bij thuiskomst uitgepakt en toen
bleek er kleurverschil van stoelen
te zijn. ze moeten nast elkar staan
dus het is echt niet mooi.
natuurlijk gelijk weer gebeld en ik
mocht weer komen met beide stoelen
zodat ze bij het filiaal het
verschil zouden kunnen zien.
Dit gedaan.
nadat verschillende werknemers er
iets over gezegd hadden zei een
meneer dat inderdaad de kleur afweek
van elkaar en dat ze er niets aan
konden doen en dat er niets aan
gedaan kon worden. op de vraag hoe
dit kwam, kreeg ik het antwoord dat
er waarschijnlijk verschillende
verfbaden zijn geweest en dat dit in
de loop van de tijd best bijkleurt
door daglicht e.d. en dat het
tenslotte apart van elkaar besteld
was dus dan ken het gebeuren dat de
kleur verschillend is.
Nu zei ik, het
is toch zeker niet mijn bedoeling om
de stoelen apart te bestellen! ik
heb ze tegelijk besteld, alleen zat
er in een stoel gaatjes wat en
fabrieksfout is en ik als klant
niets aan kon doen... toen ben ik
teleurgesteld naar huis gegaan.
Wat_gedaan:
niets naar et filiaal toe. ik ben
boos dat ze me in mijn onwetendheid
de laan uitgestuurd hebben. ze
erkenden het kleurverschil, maar
wilden er niets aan doen. het is hun
Fabrieksfout! en ik ben heen en weer
gesjeesd met 2 stoelen in een oto
waar ze ook niet vrolijk van worden!
