|
Klacht;
V&D
Datum 31-03-2006
Klachtnummer; 26.17.V.31.3.6.2
Omschrijving_klacht:
Op 8 maart ontving ik via een actie van
airmiles en v&d met een oproep om een
klantenkaart van v&d te bestellen, zodat
ik extra airmiles ontvang op mijn
gekochte producten en extra kortingen
bij v&d. Uiteraard wilde ik hiervan
gebruikmaken en klikte de link aan die
eraan verbonden was. Ik download het
formulier dat ik moet insturen, maar
hier stonden vragen op die ik voor zo'n
kaart niet wilde beantwoorden.
Wat gaat het hun aan wie mijn
werkgever is, welk adres en
telefoonnummer zij hebben. Bij navraag
op hun duurbetaalde 0900 nummer, je
staat immers uren in de wacht, werd mij
duidelijk dat het hier om aanvraag van
een krediet van minimaal 1.500 euro
ging. Ik heb de medewerkster gezegd dat
ik geen krediet wil, maar wel het door
aangebodene in de vorm van extra
airmiles en extra korting bij v&d. Ik
vind dit misleidende reclame. Hiermee
worden mensen ongevraagd met een krediet
opgezadeld. Dit is op de website van v&d
niet te lezen.
Tot_nu_toe_gedaan:
Medewerkster 0900 nummer heeft mij met
iemand doorverbonden die hierover gaat,
met de vraag of ik de kaart ook zonder
krediet kan ontvangen. Zij zou dit
bespreken in een vergadering van 20
maart 2006 en mij daarna op de hoogte
stellen van de uitkomst. Tot op heden
heb ik geen reactie ontvangen!
J. van Dijk |