| Boycot.nu | [ Home ] | [ Klachtenlijst ] | [ Klacht aanmelden ] | [ Lid worden ] | [ Contact ] |
 |
Een startpagina waar je écht iets aan hebt. |
|
|
Klacht;
HEMA Datum 18-02-2005 De klacht; Mijn vrouw heeft na lang aarzelen toch nog besloten om voor € 535,- vouw gordijnen te kopen. Pas nadat men haar verzekerd had dat deze nieuwe techniek in de nabijheid echt niet goedkoper werden. Op 29-01 besteld 31-1 nog heen geweest voor verandering (fout in folder). 10-2 telefoon ze zijn klaar 1-2 gehaald . 13-2 aanbieding 20% goed kopper. Scheelt dus € 107,- Tot nu toe gedaan; 14-2 Gebeld naar hooft kantoor. Met opzet was het niet eerder aan vestiging verteld. En zou maar E-mail sturen. Naar verkoop punt . Dit was niet de gang van zaken En zeker geen manier van doen. Hadden hoop in goede afloop hoofd vestiging. 15-2 E-mail terug ze doen er dus niets aan. Gebeld wou iemand van de leiding spreken . nee moes maar weer E-mail sturen. En welke geschillen commissie wisten ze niet . Bellen naar verkoop punt ze ware mij het geld van harte gegund maar zij denken niet dat ergens recht op had . Geschillen commissie ??? wiste ze niet.Hoofdkantoor . En die antwoord dus niet meer. En tegoed voor dat bedrag had ik aangenomen. want die was echt wel weer op gegaan omdat wij vaste klant zijn daar en al wel 20 jaar. Maar het kontact die kant op is nu echt wel tot een diepte punt gedaald. Het hooft kantoor gaf toe dat met opzet verkopers niet wisten van deze actie. En die ook niet anders wisten dat dit exclusief product van grote waarde was.Eerst suggestie dat het een product was die niet goedkoper kon , Dan suggestie dat het alle maal wel goed zou komen . En nu een groot gat waar ze je
indonderen . Letterlijk zie De heer Hopentocht van verkoop
punt Winschoten .. "zo ken je niet reageren als hooft
kantoor" we wachten even af wat zij doen . Hou mij
maar op de hoogte .. Ja maar volgende dag bleek dat zij
niet van plan zijn geweest om zich er mee te bemoeien. JS kloet |
|
| Boycot.nu |