|
Klacht;
Mediamarkt
Klacht nr. 26.8.13.9.5.5
Wij hebben op 28/08/2004 een Vestel breedbeeldtelevisie
gekocht. Onlangs hebben we problemen gekregen met het
geluid dat ging dan luider en zachter, er is toen een
monteur langs geweest. hij heeft wezen solderen en is weg
gegaan. Een tijdje later hebben we weer dezelfde
problemen.
weer gebeld en langs geweest bij de mediamarkt. en tot
op heden is de tv nog niet hersteld. elke keer wordt er
belofte gedaan dat de tv wordt opgehaaald. Dit loopt elke
keer op niets uit.
Hier onder de excuses die we hebben gehoord:
Het bedrijf waar de mediamarkt een contract mee had doet
dit niet meer.
Het is vergeten binnen 48 uur wordt u terug gebeld.
de vrachtwagenchauffeur belt ik kom er aan.
10 min. later zit hij vol er kan geen tv meer bij het
wordt volgende week.
De fax is niet over gekomen.
wij wachten nu dus nog steeds op telefoon wanneer hij
wordt opgehaald.
Tot nu toe gedaan
bellen met de Mediamarkt en naar de Mediamarkt geweest.
J. Douwsma
|